Häufig gestellte Fragen

Kommen sie mit Ihrem Studentenausweis und einer aktuellen Semestermarke zur Benutzerberatung.

Passwort kann nur in den CIP-Pools an einem PC oder bei der Benutzerberatung geändert werden.

Schicken Sie eine E-Mail an den Support. Die E-Mail muss folgende Sachen beinhalten: Name, Vorname, Geburtsdatum, Matrikelnummer, Datum der Immatrikulation, Studiengang, Telefonnummer im Ausland und einer Kopie der ersten Seite des Reisepasses. Wir setzen uns anschließend telefonisch mit Ihnen in Verbindung und teilen Ihnen die neuen Zugangsdaten mit.

Bringen sie einen vollständig ausgefüllten Antrag zur Änderung ihrer Daten persönlich bei der Benutzerberatung ab.

Leider können wir den Studiengangkürzel aus ihrem Login nicht ändern. Ihr alter Account bleibt erhalten und kann weiterhin normal bis zum Ende des Studiums genutzt werden.

Im Urlaubssemester bleiben Sie weiterhin Student / Studentin und haben damit vollen Zugriff auf alle studentischen Dienste der Universität.

Den Zugriff auf die studentischen Dienste bekommen nur immatrikulierte Promotionsstudenten. Andere Arten von Promotionsstudenten werden nicht als Mitglieder der Universität Stuttgart gewertet und dürfen daher die studentischen Dienste nicht nutzen.

Die Exmatrikulation findet immer am Ende eines Semesters statt. In den ersten drei Monaten des neuen Semesters werden Sie über die Sperrung und die darauf folgende Löschung ihres Accounts per E-Mail informiert. Nach der dritten Email wird ihr RUS-Account deaktiviert und nach einer kurzen Zeit unwiderruflich gelöscht. Dies geschieht immer am 30. Juni im Sommersemester und am 20. Dezember im Wintersemester. Ihr Email-Account wird ebenfalls deaktiviert und gelöscht. Bitte kümmern Sie sich rechtzeitig um die Sicherung Ihrer Daten. Eine Wiederherstellung der Daten ist nicht möglich. Sollten Sie einen berechtigten Grund zur Verlängerung der Account-Gültigkeit haben, wenden Sie sich an die Benutzerberatung.

Studenten der Universität Hohenheim:
- Studenten, die einen Koorperationsstudiengang studieren, können den Zugang zu den studentischen Diensten bei der Benutzerberatung des Rechenzentrums beantragen. Studenten anderer Studiengänge sind nicht zugangsberechtigt und dürfen die studentischen Dienste nicht nutzen.

Studenten einer anderen Hochschule:
- Leider dürfen wir aus rechtlichen und technischen Gründen Mitgliedern anderer Hochschulen die Studententischen Dienste nicht zur Verfügung stellen. Jedoch gibt es die Möglichkeit das WLAN der Universität Stuttgart zu benutzen. Voraussetzung dafür ist, dass ihre Universität an der Eduroam-Koorperation teilnimmt. Mehr Informationen hierzu finden sie auf der Homepage vom Eduroam-Projekt.